トラブル – アクティベーションできない。
ACT Code を 入力すると エラー と表示されることがあります。私の場合アマゾンで買ったSIM 4枚とも同じでした。
その場合は日本語のヘルプデスクを呼ぶのがいいのですが、なかなか繋がりません。そこでお勧めが チャットサービスです。すぐにつながって ACT Code を伝えるとマニュアルアクチベーション してくれました。 ただ その時に 確実に 新規に アサインされた 米国の電話番号を 教えてもらってください。これがないと つぎの チャージに移れません。
質問される内容をチャット前に準備しておきましょう。
- Simに書かれている ACT Code
- 滞在す予定にの 米国エリアコード
- チャージす予定のプラン
- 1ヶ月で終わりか 続いてマンスリーチャージか
そのあと 24時間以内に もらった電話番号にて チャージしてください。 これをしないとく電話番号が無効になります。
更新: アメリカに着いてSIMを入れたら
マニュアルに書いてある プロファイルを インストールする前に、何も プロファイルが入った状態で インターネットにつながるか 試してください。今は ほとんど つながるようになっているようです。
もし繋がらないなら、指示どうり h2o の プロファイルをインストールしてください。
本日 H2Oのサポートに チャットでどんな場合に プロファイルインストールが必要なのか聞きました 2019/09
Iphoneの場合 設定=> 一般=> 情報 で 「キャリア」 と言う項目を確認して その名前が 「puretalk 」に なっていたら プロファイルのインストールは 不要とのこと。
もし そうじゃない場合は プロファイルインストールしてくれとのことでした。
こんな重要な情報が どこにも書かれていないなんて信じられませんが、これが現実です！
一度つながっても 電源を切ったら 繋がらなくなった
私も このケースでした。h2o kddi の ヘルプデスクに チャットしたら、プロファイルを消してくれとのこと。
やってみると 即繋がりました。
まとめ
h2o kddi は全て ヘルプデスクが 米国で実施されているようで 米国東部時間の 昼間しか サポートしないみたいです。時間をよく考えて アクティベーションをすることをお勧めします。
ただ ３０日間 6GBで 30ドルというのは 現在 コスパ ナンバーワンだと思います
参考になれば幸いです。
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